ものづくりから価値づくりの視点へ 近藤隆雄 生産性出版サービス マネジメント ニュウモン コンドウ,タカオ 発行年月：2007年12月 ページ数：268p サイズ：単行本 ISBN：9784820118770 近藤隆雄（コンドウタカオ） 明治大学経営大学院グローバル・ビジネス研究科教授。
多摩大学大学院客員教授。
サービス・マネジメント論。
1966年国際基督教大学卒業後、68年に同大学大学院修士課程修了。
同年モービル石油入社。
73年立教大学社会学部助手。
74年より75年までフルブライト留学生として米国カリフォルニア大学留学。
77年日本労働研究機構研究員、80年（株）HRリサーチセンター代表取締役。
84年杏林大学社会科学部専任講師を経て、88年多摩大学経営情報学部助教授。
93年同学部教授。
04年より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　新しいサービス・パラダイムとサービス・マネジメント／第1章　商品としてのサービス／第2章　サービスの利益方程式／第3章　サービス・マネジメント・システム／第4章　情報技術とネットワーク／第5章　「真実の瞬間」と人の役割／第6章　サービスの品質／第7章　サービス・マーケティングの構造／第8章　サービスの生産性向上 サービスの生産性向上とは？モノとサービスは何が違うのか。
モノの生産とサービスの生産、そして品質。
サービスのマーケティング。
商品としてのサービス、価値づくりを考える上で必要なことを平易に解説する。
サービス・マネジメントについての研究成果や考え方、実務に活用できるポイントをまとめた好評ロングセラーの最新版。
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6つのステップで高めるブランド価値 グロービス選書 デビッド・テイラー グロービス・マネジメント・インスティテュ 英治出版ブランド ストレッチ テイラー,デビッド グロービス マネジメント インスティテュート 発行年月：2004年12月 ページ数：235p サイズ：単行本 ISBN：9784901234634 テイラー，デビッド（Taylor,David） 実践志向のブランド戦略開発チームのコンサルティングを行う、ザ・ブランドジムの創業者兼マネジング・パートナー。
プロクター・アンド・ギャンブル、サラ・リーでブランド・マネジメントに従事したのち、仏INSEADでMBAを取得。
その後、マーケティング・コンサルティング会社、アデッド・バリューのパリ・オフィスの立ち上げに参画。
マーケティング関連誌への寄稿も多数。
CIM（The　Chartered　Institute　of　Marketing）により、現代を代表するマーケティング戦略家50名に選出されている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） INTRODUCTION　ブランド・ストレッチが失敗する理由／1　コアを強化する／2　ビジョンを構築する／3　ブランド・ストレッチの機会を見つける／4　アイデアを絞り込む／5　ブランド・ストレッチを実現させる／6　ブランド・アーキテクチャーを持つ 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

忍術でもええで 西堀榮三郎 日本規格協会ニシボリリュウ シンセイヒン カイハツ ニシボリ,エイザブロウ 発行年月：2003年10月20日 予約締切日：2003年10月13日 ページ数：296p サイズ：単行本 ISBN：9784542503311 西堀栄三郎（ニシボリエイザブロウ） 1903年1月京都市に生まれる。
1928年3月京都帝国大学理学部卒業、同学部講師。
1936年5月理学博士。
同年10月東京電気（現東芝）に入社。
真空管の研究に従事。
1939年12月アメリカ、RCAに留学。
1943年10月技術院賞受賞。
1954年11月デミング賞受賞。
1957年1月南極地域観測隊副隊長（第1次南極越冬隊長）。
1959年4月日本原子力研究所理事。
1965年1月日本原子力船開発事業団理事。
1969年1月“信頼による管理”を提唱し、その友の会会長。
1973年2月ヤルン・カン遠征隊長。
1989年4月13日死去（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　新製品開発精神／2　科学・技術と研究の促進／3　新製品開発の心がけ／4　新製品開発のやり方／5　私の新製品開発／6　西堀栄三郎博士生誕100年に寄せて 第二次世界大戦の終戦直後、連合国最高司令官総司令部（GHQ）からクオリティ・コントロール（QC）を学び、わが国に品質管理を普及させた創始者的な存在であり、真空管技術、第一次南極越冬対隊長、日本山岳会会長、原子力の研究・開発と多方面にわたり大きな功績を残した西堀栄三郎。
本書は、その生誕100年記念事業の一環として、わが国の「ものづくり」の発展に大きく貢献した著者の著書を、装いを新たにして、復刊したものである。
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松坂屋の史料が語る店員の“心得” 末田智樹 風媒社シニセ ヒャッカテン ノ セッキャクホウ スエタ,トモキ 発行年月：2019年03月 予約締切日：2019年04月03日 ページ数：457p サイズ：単行本 ISBN：9784833131797 末田智樹（スエタトモキ） 1967年福岡県生まれ。
現在、中部大学人文学部准教授。
博士（経済学）、博士（学術）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　松坂屋の店員心得と接客法の成立／第2章　接客法／第3章　簡単な売場接客景／第4章　接客標準用語／第5章　松坂屋読本（接客の巻）／第6章　戦前・戦後の接客法の普及／おわりにー松坂屋の店員と呉服系百貨店の接客法が果たした役割 老舗「松坂屋」に学ぶ呉服系百貨店“接客法”の奥深さ。
戦前の「松坂屋」が店員教育のために作成し、当時の全店員が活用してきた貴重な四つの史料をまとめて紹介。
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オーナーシップによる顧客価値の創造 黒岩健一郎 同友館BKSCPN_【biz2016】 ナゼアノカイシャハコキャクマンゾクガタカイノカ クロイワケンイチロウ 発行年月：2012年11月07日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784496049163 黒岩健一郎（クロイワケンイチロウ） 武蔵大学経済学部准教授。
慶應義塾大学大学院経営管理研究科後期博士課程単位取得退学 牧口松二（マキグチショウジ） 株式会社博報堂コンサルティング執行役員。
早稲田大学大学院商学研究科修士課程修了 福冨言（フクトミゲン） 京都産業大学経営学部准教授。
一橋大学大学院商学研究科博士後期課程修了 川又啓子（カワマタケイコ） 京都産業大学経営学部教授。
慶應義塾大学大学院経営管理研究科後期博士課程単位取得退学 西村啓太（ニシムラケイタ） 株式会社博報堂コンサルティングプロジェクト・マネジャー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　オーナーシップという鍵／第1章　オーナーシップという価値／第2章　ザ・リッツ・カールトンとスーパーホテル／第3章　スターバックスとドトールコーヒー／第4章　スシローと銚子丸／第5章　プルデンシャル生命保険とライフネット生命保険／第6章　ファーストリテイリングとユナイテッドアローズ／第7章　オーナーシップの二つの型／第8章　オーナーシップのつくり方／付録　オーナーシップの診断票 リッツ・カールトンとスーパーホテル、顧客満足度はどちらが上か？“オーナーシップ概念”で読み解く成長企業の競争優位。
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GISによる小売店の立地評価と集客予測 高阪宏行 古今書院BKSCPN_【biz2016】BKSCPN_【高額商品】 ジオビジネス コウサカ,ヒロユキ 発行年月：2014年03月 ページ数：180p サイズ：単行本 ISBN：9784772241700 高阪宏行（コウサカヒロユキ） 1947年埼玉県生まれ。
東京教育大学理学部地理学科卒業、同大学院理学研究科博士課程修了。
理学博士。
現在、日本大学文理学部教授。
GIS学会ビジネス分科会代表を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1部　GISを利用した集客圏分析（市場規模の推定／市場規模の変動要因／市場の質の分析／競合環境の分析／顧客発生源の集客効果／障害物の影響）／2部　GISを利用した立地評価と集客予測（用地評価／場所評価／立地評価システムの構築／空間的相互作用モデルに基づく集客予測／立地ー配分モデル／ジオデモグラフィックスの理論と応用） 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

活私利他の理論と事例研究 吉原敬典 白桃書房BKSCPN_【biz2016】 ホスピタリティ マネジメント ヨシハラ,ケイスケ 発行年月：2014年08月01日 ページ数：176p サイズ：単行本 ISBN：9784561256410 吉原敬典（ヨシハラケイスケ） 博士（学術）、東京医科歯科大学。
目白大学経営学部経営学科・大学院経営学研究科経営学専攻教授。
立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師（ホスピタリティマネジメント1・2担当）。
1955年広島県尾道市因島生まれ。
立教大学経済学部経営学科卒業、東京医科歯科大学大学院医歯学総合研究科修士課程・博士課程修了。
長崎国際大学人間社会学部助教授などを経て、現職。
専門は、ホスピタリティマネジメント論。
修士（医療管理学）。
目白大学大学院経営学研究科経営学専攻主任、学生部長、経営学科長を歴任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　理論編（ホスピタリティの魅力について／ホスピタリティマネジメントの構造について／応用的ホスピタリティマネジメントの実践）／第2部　事例研究編（他者理解のための「ホスピタリティ人財」育成の必要性について／喜びから喜びを！製造業における高年齢者雇用の取り組み／建材流通におけるホスピタリティマネジメントの実践／医療従事者の就業継続にホスピタリティが及ぼす影響／在宅医療・介護に欠かせないホスピタリティマネジメント） 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

POSデータの解析 シリーズ〈予測と発見の科学〉 阿部誠（マーケティング） 近藤文代 朝倉書店BKSCPN_【高額商品】 マーケティング ノ カガク アベ,マコト コンドウ,フミヨ 発行年月：2005年10月 ページ数：202p サイズ：全集・双書 ISBN：9784254127836 阿部誠（アベマコト） 1961年東京都に生まれる。
1991年マサチューセッツ工科大学オペレーションズ・リサーチ学科博士課程修了。
東京大学大学院経済学研究科・経済学部教授 近藤文代（コンドウフミヨ） 1956年富山県に生まれる。
1998年総合研究大学院大学数理物質科学研究科博士課程修了。
住友ビジネスコンサルティング（株）（1983ー1985）、日本エー・シー・ニールセン（株）（1985ー1995）を経て、筑波大学大学院システム情報工学研究科講師・学術博士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　POSデータと市場予測（POSシステム普及の歴史とその活用分野）／2　POSデータの分析（クロスセクショナル分析／ダイナミクスの分析：時系列予測モデル／時系列ークロスセクショナル分析）／3　スキャン・パネルデータの分析（パネルデータを使った実務における分析／購買モデル／ブランド選択モデル　ほか） 本書では、スキャナーデータの分析で使われる手法を説明し、いくつかの例に基づいてマーケティング上どのような発見があり、どういう知見が得られるかを紹介する。
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朝倉家と代官山のまちづくり 前田礼 現代企画室ヒルサイド テラス モノガタリ マエダ,レイ 発行年月：2002年12月 ページ数：205p サイズ：単行本 ISBN：9784773802177 前田礼（マエダレイ） 1962年生まれ。
東京大学大学院総合文化研究科博士課程満期退学（フランス語圏カリブ海文学専攻）。
在学中より「アパルトヘイト否（ノン）！国際美術展」（1988ー90）事務局で活動。
アートフロントギャラリー勤務。
「ファーレン立川」（94）「大地の芸術祭ー越後妻有アートトリエンナーレ」（00）「日本・ヨーロッパ建築の新潮流」（01ー）「菜の花里美発見展ーアートユニバーシアード」（02）等の展覧会やプロジェクトの企画・コーディネートに関わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　代官山の謎／第1章　ヒルサイドテラス前史（朝倉米店の創始／祖父・虎治郎／父・誠一郎／徳道・健吾へ）／第2章　ヒルサイドテラスとまちづくり（建築がまちの核をつくる／テナントはまちを映すー朝倉家の不動産業／パブリックスペースが文化をつくるー朝倉家の文化事業） 都市のなかの「村」アーバンヴィレッジ代官山、人のつながりとゆるやかな“時の流れ”が育んだ街。
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白岩貢、穴澤康弘 ごま書房新社クウシツヲユルサナイマンシツカンリノオオドウ シワイワミツグ　アナザワカズヒロ 発行年月：2019年03月28日 予約締切日：2019年02月27日 ページ数：210p サイズ：単行本 ISBN：9784341087289 穴澤康弘（アナザワヤスヒロ） 1983年生まれ。
通称「満室案内人」。
人と深く関わる職やサポートを探求するため、アパレル接客、結婚相談所相談員を経て、不動産会社で客付営業マンを5年間おこなう。
現在は白岩貢氏と共に満室管理の請負や指導をおこない大家さんのために尽力中。
また、これまでに累計2000室以上の空室を埋めてきた経験を活かし、そのノウハウをセミナーや勉強会で大家さんたちに普及させている 白岩貢（シライワミツグ） 兼業大家。
不動産アドバイザー。
1959年、世田谷で工務店経営者の次男として生まれる。
珈琲専門店を経営していたが、バブル崩壊で破産。
夜逃げ、離婚、自己破産を経てタクシー運転手になる。
その後、親の遺産の土地の相続を受けてアパート経営に乗り出す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　「最強」の空室対策（なぜ、あなたの物件の空室は埋まらないのか？いま物件に蔓延する「空室病」の恐怖！！／元客付けトップ営業マンだからわかる！知っておきたい「業者の本音」／やってはいけない空室対策／2000件の物件を埋めた経験！空室を埋める“これだけ”3ステップ／ずっと満室を続ける大家になる管理のコツ）／第2部　空室対策としての「旅館アパート」（「究極」の空室対策とは？／求められる「旅館アパート」／「旅館アパート」転用ノウハウ）／満室必勝座談会　60室大家白岩貢氏＆満室案内人穴澤康弘氏 これまでの「空室対策」じゃ埋まらない時代！元客付けTOP営業マンの“本気の埋め方”と360棟大家さんの旅館アパート経営による“家賃アップ術”！「キャッシュを増やし続ける」これからの「満室の王道」を公開。
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著者：小学館出版社：小学館サイズ：ムックISBN-10：4091016308ISBN-13：9784091016300■通常24時間以内に出荷可能です。
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日本関税協会 日本関税協会ツウカンシシケンホシュウシリーズケイサンモンダイドリル ニホンカンゼイキョウカイ 発行年月：2024年05月21日 予約締切日：2024年05月20日 ページ数：266p サイズ：単行本 ISBN：9784888955171 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

木村宏明 ソーテック社プロッポイセンスガミニツク　デザインノキホン キムラヒロアキ 発行年月：2024年05月27日 予約締切日：2024年04月24日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784800730381 木村宏明（キムラヒロアキ） HAMMOCK　Design代表。
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グラフィックデザインをベースにブランディングや販促プロモーション、パッケージやWebサイトなど、幅広いジャンルのアートディレクション・デザインを手掛ける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　最初が肝心！デザインする前に／2　いい感じになるレイアウトのツボ／3　見せる読ませる文字と文章のツボ／4　イメージ通りに仕上げる色と配色のコツ／5　写真とイラストの力を最大限に活かすワザ／6　伝わるグラフとチャートのレシピ／7　プロっぽく見える装飾レシピ みるみるデザインが上手くなる！情報整理、レイアウト、文字、配色、写真・イラスト、装飾ーこれ1冊で全部わかる！いちばんやさしい入門書。
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著者：島田 陽介出版社：ジェイ・インターナショナルサイズ：単行本ISBN-10：4871901718ISBN-13：9784871901710■通常24時間以内に出荷可能です。
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　　書き込みや線引きはありません。
・良い：　　比較的綺麗な状態の商品です。
　　ページやカバーに欠品はありません。
　　文章を読むのに支障はありません。
・可：　　文章が問題なく読める状態の商品です。
　　マーカーやペンで書込があることがあります。
　　商品の痛みがある場合があります。

著者：通商産業省貿易局出版社：経済産業調査会サイズ：単行本ISBN-10：4806523453ISBN-13：9784806523451■通常24時間以内に出荷可能です。
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福田記子 旭屋出版スタッフノコエノダシカタヒトツデインショクテンハオオキクノビル フクダキコ 発行年月：2020年12月25日 予約締切日：2020年11月05日 ページ数：200p サイズ：単行本 ISBN：9784751114339 福田記子（フクダキコ） 株式会社EーVoice代表取締役。
セールスコンサルタント／スピーチ・コミュニケーションコンサルタント。
岩手県宮古市出身。
大妻女子大学短期大学部家政科卒。
ニッポン放送で3年間に渡りレギュラー出演（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　売上げが好転する声の出し方ー「声がけ」で一番大切になる「基本」を解説／第2章　売上げが好転する声の出し方ー注文を受けるときの会話のテクニック集／第3章　集客を上げる会話テクニックー再来店につなげる声のかけ方、会話のポイント／第4章　Withコロナ時代の会話テクニックーマスクをしながらの接客の声がけのコツ／第5章　持ち帰り商品の販売時の会話テクニックー店内接客とは違う接客・会話の好感ポイント／第6章　スタッフのモチベーションを上げる会話テクニックースタッフを育てる店主・店長の声がけのポイント 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業

チャネル戦略研究への招待 住谷宏 同文舘出版ゲンダイノチャネルセンリャク スミヤヒロシ 発行年月：2019年09月03日 予約締切日：2019年07月12日 ページ数：250p サイズ：単行本 ISBN：9784495649913 住谷宏（スミヤヒロシ） 東洋大学経営学部教授。
博士（経営学）。
1953年秋田県生まれ。
横浜国立大学経営学部を卒業後、横浜国立大学大学院、日本大学大学院を経て、千葉商科大学専任講師に就任。
同大学助教授、教授を経て、93年より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　チャネル戦略研究とは／第1部　チャネル戦略の基本知識（チャネル戦略への導入／チャネル構築／チャネル調整とチャネル評価／低集中度販路におけるチャネル戦略／チャネル戦略の焦点の変化／消費財メーカーのチェーン小売業への営業活動とその変化／チャネル構成員間の依存関係と信頼）／第2部　消費財メーカーのバイイング・パワー対応戦略（日本におけるバイイング・パワーの実態とその変化／バイイング・パワーと法規制／英国の知恵に学ぶチェーン小売業対応戦略ートレード・マーケティング戦略とキーアカウント・マネジメントから学ぶ／シェアNO．1メーカーはPBを製造すべきか／消費財メーカーのバイイング・パワー対応戦略）／終章　チャネル戦略研究の課題 消費財メーカーの営業戦略のあり方を、チャネル戦略の視点から経験的に捉え、さらにチャネル戦略研究のこれからの課題を明らかにした研究成果が遂に結実！ 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業

著者：魚津 欣司出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569548180ISBN-13：9784569548180■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：魚津 欣司出版社：PHP研究所サイズ：単行本ISBN-10：4569548180ISBN-13：9784569548180■通常24時間以内に出荷可能です。
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著者：早稲田法科専門学院出版社：早研サイズ：単行本ISBN-10：4915765741ISBN-13：9784915765742■通常24時間以内に出荷可能です。
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